Maatwerkers brengen veel positivisme bij Hubert De Backer in Temse.

Hubert De Backer in de Laagstraat in de TTS-zone in Temse maakt verpakkingen voor de farmaceutische industrie, zowel humaan als veterinair. Voor heel wat daarvan is het niet alleen op Europees maar zelfs wereldwijd marktleider. HDB telt een tweehonderdtal werknemers. Deze krijgen dagelijks versterking van maatwerkers van W-Pharma, deelwerking van de Wase Werkplaats.    “We produceren zowel eigen standaardproducten als ontwerpen op vraag van klanten. Bij humane producten spreken we vooral over doseerapplicatoren, zoals de spuitjes bij de Nurofen-siroopjes. In het veterinaire gamma maken intramammaire injectoren het grootste deel van onze productie uit. De populairste versie is deze om infecties bij melkvee tegen te gaan. De koe is onze belangrijkste klant”, lacht chief operational officer (COO) Els Van den Abbeele. 

Els Van den Abbeele is al 34 jaar aan de slag bij HDB. “Ik heb hier altijd een samenwerking met de Wase Werkplaats geweten. Tot vóór vijftien jaar waren de maatwerkers uitsluitend aan de slag voor ons binnen de gebouwen van de Wase Werkplaats. Het transport van onze materialen werd echter steeds complexer. Daarom kozen we ervoor om maatwerkers binnen ons bedrijf zelf tewerk te stellen. Dat zijn er nu elke dag een dertigtal: drie teams met twee begeleiders.” 

De W-Pharma’s werken niet in een aparte afdeling maar onder begeleiding verspreid over het bedrijf. “De Wase Werkplaats leidt hun begeleiders heel goed op. Zij ondersteunen niet alleen bij de job maar ook op menselijk vlak. Ze zorgen ervoor dat zij hier heel graag werken, en daar fier op zijn. Als iemand hen vraagt: waar werk jij? Dan is het antwoord steevast: bij HDB, en niet W-Pharma.”                                                                                                        

Routinewerk  De werknemers van W-Pharma presteren in drie shiften: een vroege, een dag en een late. Ze kunnen volgens de statuten van de sociale tewerkstelling niet worden ingezet voor een nachtshift of weekendwerk. Hun takenpakket is divers: van het regelen van de grondstofaanvoer, het scheiden van grondstofsoorten tot operator aan bedrukkingsmachines, montagemachines en specifieke verpakkingslijnen.  “De rode draad is dat het om routinewerk gaat. Deze mensen leven op als ze een hele dag hetzelfde mogen doen. Het stelt hen gerust. Het versterkt hun zelfvertrouwen. Op dit vlak vormen ze een belangrijke meerwaarde voor onze werking. Reguliere medewerkers zouden dit juist saai vinden. En sneller hun aandacht verliezen.” 

Positivisme  Dat dit alles geen loze woorden zijn, leert een rondgang door de productiehal. De maatwerkers vertellen vol enthousiasme over hun job. Meer zelfs: blijkt dat ze een paar dagen voordien mee aanschoven bij een personeelsfeest met pizza. Waarbij ze allemaal per se met CEO Stijn De Backer op de foto wilden.   “Er zit ook een sociale dimensie aan onze samenwerking met W-Pharma. We beschouwen deze mensen als volwaardig deel van ons personeel. Dat vinden ze fantastisch. Ze kijken dan ook heel erg op naar onze CEO. Ze voelen dat hij hen eveneens waardeert. Maar niet alleen onze CEO. Onze reguliere werknemers zien de maatwerkers graag toekomen. Ze zijn altijd goedgezind en zwaaien goeiedag. Ze brengen veel positivisme in dit bedrijf”, verzekert Els Van den Abbeele. 

Mogelijkheden verkennen  Volgens de COO heeft elk bedrijf wel iets waarvoor je maatwerkers kan inschakelen. Dat geldt niet alleen voor repetitieve, tijdrovende activiteiten. “Het komt er soms op aan de mogelijkheden van deze mensen te ontdekken. Zo voerden wij recent een digitaal systeem voor kwaliteitscontrole in. We vroegen ons af: zouden we hen dit wel kunnen laten doen? We bespraken het met de begeleiders en besloten het te proberen. Wat bleek? Ze kunnen er uitstekend mee overweg, beter zelfs dan wanneer dit met pen en papier gebeurde.”